Unter Greemroom.at sollte ein stylischer Online-Shop für Freeski, Boards und Fashion aufgebaut werden. Der virtuelle Vertriebskanal sollte den bestehenden Einzelhandelsverkauf ergänzen und ausbauen.

Kapthon wurde mit der technischen Umsetzung des Shops betraut. Layout und Konzeption wurde seitens des Kunden entwickelt.

Zur Umsetzung der Shops kamen folgende Module zum Einsatz: 2D Shop zur Pflege und Verwaltung der Produkte, 2D CRM zur Verwaltung der Kundendaten und 2D Mail zum Aufbau einer direkten Kommunikation mit dem Kunden.

Die Kategorisierung der Produkte erfolgt nach Produktart, Marke und Geschlecht. Die Artikel werden in Übersichten und Detailansichten dargestellt. In der Detailansicht stehen dem User verschiedene Detailbilder zur Ansicht zur Verfügung. Eine integrierte Artikelsuche ermöglicht den direkten Zugriff auf Produkte.

Über eine Weiterempfehlung können Artikel direkt an Freunde und Bekannte versendet werden. Dazu erhält der Adressat eine personalisierte Mail mit dem User als Absender. Die Textmail enthält einen Link direkt zum empfohlenen Produkt.

Für Fragen zum Produkt besteht eine direkte Kontaktmöglichkeit über ein Online-Formular zum Service-Center des Online-Shops.

Für Rabattaktionen, Stammkunden oder VIP´s können backoffice-seitig Nachlässe auf einzelne Produkte, Produktgruppen oder das Angebotsportfolio eingestellt werden.

Der CheckOut-Prozess durchläuft 6 Schritte: Überprüfung des Warenkorbs, Anmeldung/ Login, Angabe der Rechnungsadresse, Wahl der Zahlungsart (Nachnahme, Kreditkarte, Vorauskasse), Wahl der Lieferadresse und Kaufbestätigung.

Mit dem Übersetzungstool kann der Shop mehrsprachig aufgebaut werden ohne die Struktur erneut anlegen zu müssen. Ein Workflow teilt mit, welche Beiträge neu bzw. geändert und somit übersetzt werden müssen. Als erste Zweitsprache wurde Englisch integriert.

Das integrierte Mail Care System 2D Mail versorgt Kunden und Interessenten personalisiert und zielgruppengerecht per Newsletter regelmäßig mit News und Angeboten aus dem Webshop. Durch gekoppelte Analyseverfahren kann die Reaktion der Empfänger genau nachvollzogen werden.

Bei der Umsetzung des Shops wurde sehr viel Wert auf die Positionierung der Produktnamen, Marken sowie gängigen Keywords in der URL, Infozeile, Navigation und Überschriften gelegt um die Keyworddichte für Suchmaschinen zu erhöhen.