Plattform für intelligentes Informationsmanagement - Intern und Extern

Die Herausforderung

Theron ist Spezialist für Fragen mit strategischer Priorität. 60 Mitarbeiter beraten das Top Management führender Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.

Ein Multi- Channel- Communication Framework soll Interessenten, Kunden, Mitarbeitern und Partnern von Theron eine neue Kommunikationsbasis bieten.

Ziel ist es, die Positionierung unter den Top 5 innerhalb der Management Beratungen zu unterstreichen. Denn neben der persönlichen Begegnung spielt die Kommunikation mit den unterschiedlichen Zielgruppen eine wichtige Rolle.

Die Lösung

Die Smart Mobility Strategie von KAPTHON bietet hierfür die passenden Ansätze: Durch Kopplung von kundenorientierter Strategie und Technologie wird eine Steigerung des Unternehmenswertes aus Sicht des Kunden erzielt. Dies führt zu einer besseren Betreuung der anspruchsvoller gewordenen Kunden und zu einer Differenzierung vom Wettbewerb.

Theron Business Consulting entschied sich bei der Realisierung ihrer Plattform für das von KAPTHON entwickelte Enterprise Content Management System 2D Content. Es ermöglicht die Umsetzung eines emotionalen Unternehmensportals mit informativen, verschlüsselten Bereichen für Mitarbeiter, Kunden und Partner.

Durch eine ausgefeilte Rechtevergabe erhält jeder Nutzer des Portals nur die speziell für ihn relevanten Informationen, für Mitarbeiter sind das z.B. Informationen über Hotelpreise, Flugbuchungen, Mietwagenkonditionen oder Veranstaltungshinweise.

In diversen Foren besteht die Möglichkeit zum Austausch von Business-Cases oder Beratungsansätzen. Der Login-Bereich wird so intensiv für die interne Kommunikation genutzt.

Um den Kontakt mit ehemaligen Theron-Mitarbeitern aufrecht zu erhalten und zu pflegen, wurde eigens ein geschützter Alumni-Bereich geschaffen. Das Netzwerk bietet einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.

Die Sicherheit der kommunizierten Daten wird durch eine 128-Bit-Verschlüsselung gewährleistet, die auch im Bankensektor zum Einsatz kommt.

Der Erfolg

Durch die perfekte Zusammenarbeit zwischen Theron und KAPTHON-Mitarbeitern wurde das Projekt innerhalb von 10 Tagen umgesetzt. Sowohl extern als auch intern findet die neue Plattform um das Enterprise Content Management System 2D Content großen Anklang.

Der Kontakt zu Kunden und Mitarbeitern wurde deutlich verbessert. Die Position von Theron ist nachhaltig gestärkt.